Veelgestelde vragen
Vragen? Hier vind je de antwoorden
Staat je vraag er niet bij? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder.
Offerte en prijs
Is een offerte gratis?
Ja. Een offerte is altijd gratis en vrijblijvend.
Hoeveel kost een schoonmaak?
Dat hangt af van de oppervlakte, de staat van de ruimte, wat er moet gebeuren en hoe vaak. Daarom werken we met een offerte op maat, zodat je vooraf precies weet waar je aan toe bent.
Hoe snel krijg ik een offerte?
We bekijken elke aanvraag zo snel mogelijk. Met een paar foto’s en de oppervlakte kunnen we vaak al een goede inschatting maken. Voor grotere opdrachten komen we eerst even kijken.
Komen jullie eerst langs?
Voor periodieke en grotere opdrachten, en bij bedrijven, komen we graag eerst ter plaatse. Voor kleinere opdrachten volstaan vaak een paar foto’s.
Praktisch
Moet ik thuis zijn tijdens de schoonmaak?
Dat hoeft niet. Hoe we toegang krijgen tot je woning of zaak, spreken we vooraf samen af.
Brengen jullie zelf materiaal mee?
Ja, we werken met ons eigen professioneel materiaal. Heb je specifieke wensen, bijvoorbeeld voor natuursteen, parket of ecologische producten, dan houden we daar rekening mee.
Kan ik een vaste schoonmaakdag kiezen?
Ja. Bij een periodieke schoonmaak spreken we een vaste dag en een vast moment af.
Kan ik een afspraak verplaatsen?
Ja. Laat het ons zo snel mogelijk weten, dan zoeken we samen een nieuw moment.
Wassen jullie ook ramen op de verdieping?
Ja. Met telescoopstelen wassen we ramen op de verdieping veilig vanaf de grond, zonder ladders tegen je gevel.
Wat als ik niet tevreden ben?
Laat het ons zo snel mogelijk weten. We bekijken samen wat er beter kan en zoeken een oplossing.
In welke regio werken jullie?
Vanuit Lubbeek werken we vooral in de regio Leuven: onder meer in Leuven, Tienen, Aarschot, Bierbeek, Holsbeek, Herent en Kortenberg. Woon je net iets verder? Vraag het gerust.
Voor bedrijven
Voor welke bedrijven werken jullie?
Onder meer voor kantoren, medische en tandartspraktijken, horecazaken, hotels, sportzalen, winkels en de gemeenschappelijke delen van appartementsgebouwen.
Kunnen jullie buiten de openingsuren schoonmaken?
In overleg plannen we de schoonmaak op een moment dat je werking niet stoort, bijvoorbeeld voor of na de openingsuren.
Krijg ik een factuur?
Ja, je ontvangt een factuur volgens de afspraken in de offerte.
Kunnen jullie ook eenmalig bijspringen?
Ja. Een grote opkuis, een schoonmaak na werken of na een event: ook eenmalige opdrachten zijn welkom.